Chez Blocksland, nous comprenons à quel point il est important de trouver la taille parfaite. C’est pourquoi nous proposons une politique d’échange simple dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Vous pouvez échanger un produit contre une autre taille ou une autre couleur du même article, dans le cadre de notre "Garantie Coupe Parfaite". Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat.
Comment initier un échange :
Étape 1 : Contactez notre service client
Veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions concernant l’échange de votre produit. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien vers notre page de contact.
Étape 2 : Fournissez les informations suivantes dans votre e-mail
Afin de garantir un traitement fluide de votre échange, merci d’inclure les informations suivantes dans votre message :
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Votre numéro de commande
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L’adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Notre équipe du service client répondra à votre e-mail dans les plus brefs délais avec les instructions nécessaires.
E-mail : info@blocksland.fr
Horaires d'ouverture :
Lundi à vendredi : 08h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00